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第1章 十一點十七分 (1/5)

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十一點十七分

第一章十一點十七分

深夜十一點十七分,陳序從會議室出來的時候,整個十五樓只剩他一個人了。

走廊的燈是聲控的,他的腳步聲踩亮了一小段光,身後的黑暗又在他走過去之後輕輕合攏,像水面上被劃開的漣漪重新歸於平靜。他手裏拿着一份打印出來的數據報表,邊角被他反覆折過又展平,摺痕處已經有點發白了。

他在十五樓的茶水間門口停了一下。要不要再衝一杯咖啡?腦子裏過了一下這個念頭,很快否決了。今天已經喝了四杯了,再喝的話,今晚就別想睡了。雖然明天要彙報,他現在腦子裏那根弦繃得比任何時候都緊,但理智告訴他,咖啡因解決不了問題——問題不在於數據不夠充分,而在於他還沒想好怎麼把那些數據講成一個“故事”。

運營總監沈時予喜歡聽故事。這是人事部的周姐說的,上個月公司做管理層培訓的時候,沈時予在茶歇時間跟人聊起過“數據敘事”這個話題。原話是怎麼說來着?“數據本身沒有意義,意義來自於你如何把它放進一個上下文裏。同樣的數字,放在不同的故事框架裏,可以導出完全相反的結論。這纔是數據分析最難的地方。”這段話是周姐轉述的,陳序當時拿手機記了下來,存在備忘錄裏,沒事就翻出來看一遍。

他走到自己的工位,坐下,把報表攤開,對着屏幕上還沒關掉的PPT,一行一行地過。

日活用戶數,近六個月的趨勢。九月改版後有一波小高峰,十月回落,十一月企穩,十二月開始緩慢爬升。表面上看,改版沒有帶來預期的增長,但也不至於說失敗。問題是——陳序在這個“問題”上已經卡了三天了——他拿不準沈時予想看到的是甚麼。是“改版效果符合預期,建議繼續優化”的保守結論,還是“改版方向正確但運行有偏差,需要調整策略”的進取結論?同樣的數據,可以講出完全相反的兩個故事。

他不是沒有判斷。他是有判斷的,只是不確定自己的判斷在這個新來的總監眼裏,算不算“有洞察”。陳序這個人做事有一個原則:不確定的時候,寧可多花時間,也不隨便交一個“差不多就行”的東西出去。他的前領導評價他“穩”,但有時候也說他“太穩了”——這句話的潛臺詞他聽得懂,是在說他決策慢。

手機震了一下。

他拿起來看,是妻子林知意的消息:“還沒完?”

陳序打字:“快了,你先睡。”

“你上週也這麼說。”

他盯着那行字,不知道怎麼回。手指在輸入法上懸了幾秒,最後打了一個“嗯”,發出去。

消息顯示已讀,沒有回覆。

陳序把手機扣在桌上,閉了一下眼睛。林知意不是不懂事的人,她以前也做互聯網,知道他這個行業加班是常態。從去年她跳槽去了一家外企之後,作息變得規律了很多,朝九晚六,週末雙休,偶爾加班也不會超過八點。她開始不能理解他爲甚麼還是每天十一二點纔回家。

陳序理解她的不理解。他只是不知道怎麼解釋——解釋不清的。你說“我在想一個問題”,她想的是你想問題怎麼就要想到半夜;你說“我在反覆確認一個數據”,她想的是確認一個數據需要花一個晚上嗎?她不在這行做了,就不理解這行的邏輯了。就像他也不能完全理解她爲甚麼能把所有的工作都在八小時內做完然後心安理得地走人。他們沒有對錯,只是不再同頻了。

他把手機翻過來,屏幕朝下,繼續看報表。

數據是對的。邏輯是通的。結論是站得住腳的。在這個基礎上,他想再往深挖一層。他總覺得這份報告少了點甚麼——少了一種“我只能這麼講”的必然性。現在的版本,換一個人來做,只要數據源一樣,結論大概率也差不多。這不是陳序想要的,他想要的是那種非他不可的東西。

可他還沒有找到。

工位旁邊的玻璃窗外,對面寫字樓的燈也滅了大半。這個城市的深夜是安靜的,但不是那種鄉村的寂靜,是那種無數人各自埋在各自的疲憊裏、互不打擾的那種安靜的忙。陳序把報表翻到最後一頁,盯着上面的總結段落看了很久,最終還是把文檔關了。

明天再說。

他收拾東西的時候,聽到走廊盡頭傳來一個聲音。

不是腳步聲,是那種輕微的、很有節奏的敲擊聲,像是有人在用手指一下一下地叩桌面。陳序側耳聽了一下,那個聲音停了,然後又響起來,不緊不慢的,像是在等人應聲。

這個點,十五樓應該沒人了。運營部的人走得早,產品部今天也沒加班,他剛纔經過的時候看了一眼,燈都黑着。難道是有人跟他一樣拖到了現在?

陳序猶豫了一下,還是朝聲音的方向走了過去。

走廊盡頭的茶水間,燈亮着。

一個年輕女人倒了一杯水,端起來喝了一口,放下,拿起桌上的手機看了一眼,又放下。她穿着一件墨綠色的針織衫,袖子推到手肘,露出一截細白的小臂。頭髮披着,髮尾微微卷,有一縷別在耳後。

她站在茶水間的窗前,側臉映在玻璃上,輪廓很柔和,但抿着嘴角的樣子又帶着一種不輕易示人的倔。陳序第一眼看過去的時候覺得她面生,第二眼覺得好像在哪裏見過。他在公司快兩年了,雖然大部分時間窩在工位上不怎麼走動,但走廊裏遇到的熟面孔總歸是有印象的。這個人,他說不上來。

他似乎沒見過她,又似乎見過。

這種模糊的感覺讓他停了一下。

就在他猶豫要不要轉身走的當口,她轉過了身。

兩個人目光撞上的一瞬,陳序看到她的眉頭微微動了一下,但不是那種防備或驚訝的動,是那種——他怎麼形容——像是在翻一本厚厚的電話簿,翻了幾頁,終於找到了那個名字。

“你是數據部的?”她先開了口。

聲音不大,但很乾淨,像秋天裏被風吹得很遠的那種聲音。

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